便捷春运 畅顺出行

集团公司多措并举迎战春运

凭证国家相关划定，2020年春运从1月10日最先至2月18日竣事，共40天。为全力做好春运各项事情，集团公司坚持“便捷春运，畅顺出行”的事情主题和“以游客为中心”的治理理念，提前10天，即自2020年1月1日起周全进入春运状态。集团所属济南远程汽车总站、济南汽车东站、西客站、平阴汽车站、章丘汽车站、临邑汽车站7大远程客运站及6大客运公司，1200余部客运班车以及相关职员和种种包管所有到位，各项春运步伐周全停当。

科学组织运力 确保顺畅出行

集团公司建设春运事情向导小组，统一安排、统筹调理所有加入春运使命的客运班车。通过信息手艺平台对客流举行展望和预判，投放运力1200多辆，加班车300余部，约50000多个客位，实时调配运力和班次密度，确保所有线路正常运行。在学生放假、农民工返乡及探亲探友等岑岭时段，加密相关线路班次，延伸首末班车辆运行时间，充分知足游客及市民出行需求。同时，综合调理客运班线、公交线路与铁路临客列车、民航加班机等的衔接，起劲开展客运定制效劳，做好短途接驳，流通出行“最后一公里”。

强化清静行动  包管平安出行

认真落实“一岗双责”和“清静一票反对”制度，严酷执行营运车辆“五证一简单证实”制度，做好车辆运行途中的防雪、防冻、防滑、防雾等清静预防应急处置惩罚事情。严酷执行远程客车破晓2-5时停车休息及接驳运输制度，坚决杜绝“三超一疲劳”等违法违规行为。切实落实客运场站“三不进站、六不出站”划定，充分验展车辆GPS、行车纪录仪及4G视频监控作用，重点增强对车辆、场站的监控，避免泛起超速、超员、疲屈驾驶等违法违规行为。春运时代，如遇冬季雾霾、冰冻、雨雪等卑劣特殊天气，实时启动《卑劣天气应急预案》《游客骤增应急预案》《消防应急预案》等，杜绝清静隐患。

打造智慧车站  便民顺畅出行

起劲拓展便捷售票渠道，优化售票效劳流程，通过车站智慧化建设，一直完善互联网、电话等多渠道售票方法，利便游客通过山东尊龙凯时客户效劳中心96369热线咨询订票或通过“尊龙凯时好运通”微信公众号“好运行”购票程序自助盘问和预订客票。继续推行站内自助售票、上门送票及提前预定整体票和往返票等便民效劳，在确保实名制购票的基础上，多途径、全方位确保游客轻松便捷地购得客票。各车站均专门为老干部、现役武士、残疾人、侨胞等特殊群体设置了售票窗口，对西席、现役武士、离、退休干部凭有用证件优惠10％；革命残疾武士凭残疾证半价；持会员卡及VIP卡优惠10％；大、中专院校学生凭有用证件优惠10％；整体包车一律优惠15％。

提升效劳品质 温暖春运旅程

春运时代，集团公司深入开展“情满旅途”主题运动，继续开通延续近20年的“学子直通车、病员康复直通车、民工返乡直通车、旅游直通车和家抵家直通车”五大直通车。各客运场站推出多项效劳行动：在做好餐饮、热水供应等基本效劳的基础上，为游客提供无线上网、抢救药物、手机充电等特色效劳；设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕游客候乘区和医疗效劳点。其中，汽车总站周全启动“春运出行管家”、“爱心妈妈小屋”、“务工职员效劳站”、“春运爱心通道”、“春运爱心送水车”、“春运爱心帮办台”等系列暖心折务。汽车东站开通遥墙机场商务专线，增设山东新闻大厦、颐正大厦两个市区发车点。济南西客站推出“爱心一公里”效劳，游客在高铁、公交枢纽及地铁转乘历程中行动未便，可随时拨打0531-96966预约定制。济宇高速以“劳模立异事情室”为引领，为所有营运客车装置移动充电宝装备。好运巴士在K910、K911、济长巴士1路、2路、K302五条公交线路上开通“年货收罗专线”，推出“好运邮爱，年货速递”效劳和“鼠年乘车卡”，让宽大市民畅享新年乘车优惠步伐。

（党委组宣部）