岗前培训展风范
——汽车总站开展全员礼仪培训运动
为进一步正礼仪、强风貌 ，提升返岗员工的效劳水平 ，越发深条理地实现全体员工头脑看法的大融合 ，克日 ，总站对返岗员工睁开礼仪培训 。4月14日 ，经由三位礼仪培训师的全心指导 ，返岗员工在多功效厅举行了礼仪效果展示 。
此次礼仪培训分为理论培训和实践训练两部分 ，其中 ，理论培训包括总站仪容仪表划定、效劳礼仪规范等内容 ，着重强调微笑八原则、小我私家形象、接人待物等相关标准 。实践训练包括走姿、站姿、坐姿以及手势指引等多项基本效劳礼仪培训 ，并将优质效劳理念渗透到每一个礼仪行动当中 ，让员工在养成优异姿态的同时树立优异的效劳心态 。参训职员体现出高度的组织纪律性和不怕受苦的精神 ，就各项效劳礼仪手艺举行了认真训练 ，展现出总站人卓越的效劳风姿 。
通过此次礼仪培训 ，进一步提升了返岗员工的自身素质和效劳水平 ，体现了总站对效劳规范的高标准严要求 ，同时为接下来更好地效劳游客 ，圆满完成各项事情使命夯实了基础 。
（李昂）
