汽车总站特色效劳情满春运
春运以来，汽车总站围绕“融入民生，协调春运”主题，推出了一系列效劳新行动，确保宽大游客朋侪走得了、走得好、走得知足。
一是流动售票车“开”抵家门口，直通车免费接到站。邻近年底，由于事情忙碌，不少游客无暇购置春运客票，总站推出了“春运流动售票车”，开进人流麋集的商圈、企业、工地和学校，给宽大游客带来利便快捷的购票新体验。针对春运时代“老弱病残孕”等特殊游客携带大宗行李出行未便的问题，开通了“春运直通车”，凡购置5张客票以上并且有特殊需求的游客，直通车开到游客家门口，免费提供上门接站效劳。二是班车效劳门到门，返乡线路定制化。推出“春运班车门到门”特色效劳，通过热线、网上预定等形式，在春运岑岭期时段，凭证游客咨询较多的新汶、马站、高庄和莱钢等线路，妄想出行人数凌驾30人的，直接安排预约车辆，真正实现返乡线路定制化。三是亲情效劳详尽入微，到站乘车如抵家。设立了春运爱心送站港，配备阳光送站员，为“老弱病残孕”等游客，提供“照看式”免费送站效劳。总站热线开通了“春运照料”咨询效劳，总站官网设立了“春运照料”版块，第一时间为游客提供春运咨询效劳，资助游客解决春运时代的票务问题。
（总站宣）
