提效劳勤立异 精准备比贡献
——总站南区全力做好清明节日运输
清明小长假是春节事后的首个小长假,总站南区在前期深入走访、调研剖析,针对清明假期学生客流、探亲客流、祭扫客流等多种客流叠加泛起的情形,通过提效劳,勤立异,精准备,比贡献,全力做好节日运输事情,仅昨天一天,就发送游客4.9万余人,同比提高12.8%,发送班次1610班,同比增添4.6%。
提效劳 勤立异
总站南区在清明小长假时代,继续沿用一队两牌的顺队方法,在客流骤增前,启用暂时发车场,确定线路排队位置,从而确保游客乘车秩序优异。同时,借鉴“导游旗”作用,制作了醒目的黄色指导旗,指导游客进站购票和排队乘车。继续实验首问认真制,利便游客能够最快的掌握车站发车信息,处置惩罚好游客相关反应问题的处置惩罚。总站各科室还起劲做好效劳立异事情,针对清明踏青游客,推出了“出行自由行,景点随心配”的效劳,依托车站短途线路优势,开通了明水、平阴“赏泉游”,商河、东平“温泉游”,仅明水今天就发送“赏泉游”游客300余人。
精准备 比贡献
为了确保游客能够顺遂出行,总站南区前期召开了生产调理会和业户座谈会,针对可能泛起的游客骤增的情形,要求在自筹运力的基础上,起劲争取外地旅游班车的支持。同时,党、团员、宽大干部职工,自动加班加点,调理科党员王涛、检票科团员张婷在家人有老人、孩子需要照料和亲人住院的情形下,自动要求加班,仅4月4号一天就事情凌驾16个小时,4月5号一大早又泛起在事情岗位上,耐心的回覆游客的咨询。
(南区宣)