对标新思绪 学礼展风范
克日，济南远程汽车总站把山东旅游职业学院的先生“请进来”，在往年“走出去”深入开展跨行业对标学习的基础上，开展了以“学文明礼仪，展总站风范”为主题的对标运动，深入贯彻落实集团公司“对标细腻化治理”事情要求。
本次约请的礼仪培训师曾培训过全运会等国家级礼仪队。时代，培训师将礼仪专业课程与总站效劳场景相团结，对来自总站一线部分、总效劳台、售票等岗位的11名优异员工和营业主干举行了培训师TTT课程、礼仪理论、相同课程、礼仪训练与展示等内容的培训，总站参训员工在培训历程中，自我加压，受苦学习，不但富厚了自己的理论知识，同时也提升了自身礼仪和效劳手艺，并顺遂通过了试讲考评和礼仪编排考评。为深化对标学习效果，下一步总站还将凭证“学礼、知礼、用礼”思绪，选择优异参训员工聘用为总站礼仪培训师，组成礼仪培训班，对各科室差别月度、季度设置差别礼仪培训课程，逐步开展全员礼仪培训运动，通过逐级发动的长效机制，将对标效果扩大到每一个科室、每一名员工，确保对标效果深化。
此次，总站以“请进来”为思绪开展的“学文明礼仪，展总站风范”主题对标运动，是总站将对标、培训、员工生长相团结的一次有益实验，对建设效劳水平提升的长效机制、打造员工多通道生长起到有力的助推作用，进而抵达展总站礼仪风范，传交运文明之风的目的。
(张俊)
