“三紧抓”挖潜客运市场
进入暑运以来 ，总站南区凭证“优质、竞合、尽责”的事情思绪 ，紧盯市场动态 ，强化车站平台作用 ，“三紧抓”步伐挖潜客运市场。
紧抓营销系统建设 以市场需求为导向 ，以效益为中心 ，建设了客运营销步队 ，起劲相识游客和班线需求 ，调解谋划和效劳着重点 ，起劲吸引客源 ，增收创效。使用节沐日等营销契机 ，接纳微信、网站等多渠道宣传 ，并与中国联通、都会女报、生涯日报等媒体相助 ，借助成熟平台举行游客问卷视察和信息推送 ，提高信息抵达率 ，利便游客掌握车站信息。
紧抓线路客运谋划 凭证市场需求和客源转变 ，优化班车费源治理和指导 ，对发车距离30分钟以上的26条流水线路、328个班次改为定员、定点售票 ，利便游客网络订票和班次、座号自由选择 ，镌汰期待时间 ，提高游客知足度。同时 ，还与兄弟单位相助 ，比照公交、高铁优势 ，配合开通了西客站摆渡车、德州LNG高速专线 ，提供绿色通道效劳和媒体宣传。
紧抓效劳质量提升 推出了“提前60天售票”和“流水班次免费改签 ，20日内的流水客票免费改乘”等效劳,利便游客买票；提前假期售票时间 ，最大限度施展节沐日运输兜底作用；设立站口导乘效劳岗 ，通过起劲宣传指导 ，争取每位旅。
（南区宣）
