全员礼仪培训
展现效劳风范
暑运来临，为进一步提升全体员工的效劳水平，正礼仪、强风貌，为宽大游客提供越发优质的效劳，克日，济南汽车总站开展全体员工礼仪培训运动。此次礼仪培训专程这安排6名总站礼仪培训师，共分三组划分对全体员工举行培训。
培训分为理论培训和实践训练两部分举行，其中，理论培训包括站务仪容仪表划定、效劳礼仪规范等内容，着重强调微笑八原则、小我私家形象、接人待物等礼仪相关内容。在实践训练中，总站礼仪培训师为员工举行了走姿、站姿、坐姿以及手势指引等多项基本效劳礼仪培训。同时，针对差别部室的事情特点、特定岗位要求举行了车辆指挥手势等专业培训。在培训中将总站的优质效劳理念渗透到每一个礼仪行动当中，让员工在养成优异的礼仪姿态的同时树立优异的效劳心态。时代，各人体现出高度的组织纪律性和不怕受苦的精神，就各项手艺举行了重复训练，展现出了总站人卓越的效劳风姿。
通过此次礼仪培训，进一步提升了员工的精神风貌和效劳水平，也再一次让员工们亲自感受到总站对效劳规范的高标准、严要求，同时更为下半年的事情夯实了基础。
（总站宣）
