兔兔快运开展“我当小教员”
岗位练兵运动
为了强化员工的营业操作手艺,提升物流效劳质量,自9月1日起,兔兔快运公司开展了“我当小教员”岗位练兵运动。
运动中,公司从一线员工中选出营业综合水平高的优异员工担当教员,要求每个教员必需具备“五个一”条件,即建设一个主题、制作一个课件、提炼一份要点、组织一次交流、举行一次审核,使用早会开展营业知识和手艺培训。阻止现在,已开展“我当小教员”运动7期,内容包括上游客户的维护相同、相助专线效劳质量的监视、货物信息跟踪八概略点等7个主题,汇总7次审核情形,参训员工平均测试效果在95分以上。新颖的运动形式和富厚的内容,引发了宽大员工提升岗位手艺的热情和信心,取得优异回声。
本次岗位练兵运动将一连到12月尾,共计28期,涉及营业操作、客户效劳、本钱控制等多个方面主题,以期对营业谋划的字斟句酌、效劳质量的周全提升起到实着实在的增进作用。
(马宗伶)